Wie können wir helfen?

Wir betreiben einen BTCPay Server in der Schweiz. Darauf bekommst du deinen eigenen Store, mit dem du Bitcoin-Zahlungen annimmst – direkt in deine eigene Wallet.

BTCPay Server ist freie, quelloffene Software, die weltweit eingesetzt wird. Wir kümmern uns um Server, Wartung und Updates, du kümmerst dich ums Verkaufen.

Klick auf „Loslegen“ und gib deine E‑Mail-Adresse ein. Du bekommst deine Zugangsdaten per E‑Mail und kannst 30 Tage gratis testen – ohne Zahlungsangaben.

• Preise und Ablauf des Abos

Eine E‑Mail-Adresse und eine Bitcoin-Wallet – am besten eine neue, nur für BTCPay (siehe „Wallet“). Für die Kasse genügt ein Tablet, Handy oder Computer mit Browser.

Für Lightning brauchst du zusätzlich eine eigene Lightning-Node. Das ist freiwillig: Bitcoin-Zahlungen funktionieren auch ohne.

Dein Bereich in BTCPay Server: Dort verbindest du deine Wallet und legst Kasse, Rechnungen, Spendenkampagnen oder die Shop-Anbindung an. Du kannst auch mehrere Stores anlegen, etwa für Laden und Verein getrennt.

Nein. Du brauchst eine Wallet und solltest wissen, wie du deine Wiederherstellungswörter (Seed) sicher aufbewahrst. Alles Weitere erklären die Anleitungen auf dieser Seite.

Die Bezahlseite für deine Kundschaft gibt es in vielen Sprachen, auch auf Deutsch – deine Kundschaft kann sie selbst umstellen.

Die Verwaltung, in der du deinen Store einrichtest, ist bewusst auf Englisch: Die Begriffe sind kürzer und eindeutiger als in der deutschen Übersetzung und passen zur offiziellen BTCPay-Dokumentation und zu Anleitungen im Netz. Unsere Anleitungen nennen die Menüs genau so, wie du sie siehst.

• Was heisst was?

Die wichtigsten Begriffe der Verwaltung – und wie wir sie auf dieser Website nennen:

Store

Dein Bereich mit Wallet, Kasse, Rechnungen und Einstellungen.

Wallets

Hier verbindest du deine Bitcoin-Wallet und deine Lightning-Node.

Invoices

Alle Zahlungsvorgänge – jede Zahlung über Kasse, Shop oder Link erscheint hier.

Point of Sale

Die Kasse.

Payment Requests

Zahlungsanforderungen – Rechnungen zum Teilen per Link.

Crowdfund

Spendenkampagne mit Ziel.

Subscriptions

Beiträge – wiederkehrende Zahlungen deiner Kundschaft.

Pull Payments, Payouts

Rückerstattungen und Auszahlungen per Link.

Reporting

Berichte und Export für die Buchhaltung.

Jede Bitcoin-Wallet, die ihren erweiterten öffentlichen Schlüssel (xpub, zpub …) anzeigen oder exportieren kann – zum Beispiel Sparrow, Electrum oder BlueWallet – oder eine Hardware-Wallet wie Ledger, Trezor oder Coldcard.

• Wallet-Übersicht auf bitcoin.org
• Anleitung: Wallet verbinden

Ja, aber wir empfehlen dir eine neue Wallet nur für BTCPay.

Über den öffentlichen Schlüssel kennt der Server alle Adressen dieser Wallet – und damit auch die Zahlungen darauf. Mit einer eigenen Wallet für BTCPay bleiben deine übrigen Bitcoin privat.

Ausserdem erkennt BTCPay frühere Zahlungen einer bereits benutzten Wallet nicht. Mit einer neuen Wallet stimmen Saldo und Verlauf von Anfang an.

Der erweiterte öffentliche Schlüssel (xpub, bei neueren Wallets oft zpub) ist eine Art „Adressbuch-Generator“: Daraus erzeugt BTCPay für jede Rechnung eine neue Adresse. Ausgeben kann man damit nichts – dafür braucht es deinen privaten Schlüssel, und der bleibt in deiner Wallet.

Nein. Die Zahlungen gehen direkt in deine Wallet, und der Server kennt nur deinen öffentlichen Schlüssel. Auszahlungen und Rückerstattungen signierst du selbst – mit deiner Wallet oder Hardware-Wallet.

Meist liegt es an der sogenannten Gap-Limit: Bleiben viele Rechnungen unbezahlt, überspringt BTCPay Adressen, und deine Wallet sucht nicht weit genug. Erhöhe in deiner Wallet die Gap-Limit (zum Beispiel in Sparrow oder Electrum) – dann erscheinen die Zahlungen.

In BTCPay selbst siehst du alle Zahlungen unter „Wallets“ und bei den einzelnen Rechnungen.

Nicht automatisch: BTCPay Server nimmt Bitcoin entgegen und zahlt nichts in Franken aus. Wenn du wechseln möchtest, schickst du Bitcoin aus deiner Wallet an einen Anbieter deiner Wahl.

BTCPay sieht eine Bitcoin-Zahlung sofort, endgültig ist sie nach der Bestätigung im Netzwerk – meist innerhalb von Minuten bis etwa einer Stunde. In deinem Store legst du fest, ab wie vielen Bestätigungen eine Rechnung als bezahlt gilt. Lightning-Zahlungen sind sofort endgültig.

Ein Zahlungsnetz auf Bitcoin: Zahlungen sind in Sekunden da und kosten meist nur Bruchteile eines Rappens. Ideal für die Kasse und kleine Beträge.

Wir stellen bewusst keine Lightning-Node für Kundengelder zur Verfügung. Sonst lägen deine Einnahmen bei uns – genau das wollen wir nicht: Dein Geld gehört in deine Hände.

Mit deiner eigenen Node bleibt Lightning so unabhängig wie Bitcoin selbst.

• Lightning einrichten – alle Möglichkeiten

Nein. Bitcoin-Zahlungen funktionieren ohne Lightning. Lightning lohnt sich vor allem für die Kasse und kleine Beträge.

Bei uns nichts – Lightning ist im Abo mit dabei, wir verlangen keine Gebühren auf deine Zahlungen. Die Netzwerkgebühren einer Lightning-Zahlung sind sehr klein und trägt, wer sendet.

Deine eigene Node kann Kosten haben: etwa für Kanäle mit Eingangskapazität oder einen gehosteten Dienst. Diese Kosten gehen nicht an uns.

• Gut zu wissen vor dem Start

In wenigen Minuten – mit Zahlenfeld, Produktliste oder Warenkorb.

• Anleitung: Kasse einrichten
• Alles zur Kasse

Mit einer Zahlungsanforderung: Betrag in Franken eingeben, Link teilen, fertig – auf Wunsch mit Ablaufdatum und Teilzahlungen.

• Anleitung: Zahlungsanforderung erstellen
• Alles zu Rechnungen

Für WooCommerce, Shopware, PrestaShop, Magento und weitere gibt es offizielle Plugins. Shopify ist auf Anfrage möglich, weil es ein Plugin auf dem Server braucht.

• Anleitung: WooCommerce verbinden
• Alles zum Onlineshop

Per Link: Du erstellst die Rückerstattung bei der Rechnung, deine Kundschaft gibt ihre Bitcoin-Adresse an, und du gibst die Auszahlung frei.

• Anleitung: Rückerstattung

Unter „Reporting“ findest du Zahlungen, verkaufte Artikel und Wallet-Bewegungen – als Übersicht und als CSV-Export für deine Buchhaltung. Zahlungsanforderungen kannst du auch drucken.

Ja. In den Store-Einstellungen unter „Users“ lädst du weitere Personen ein und gibst ihnen eine Rolle – zum Beispiel nur für die Kasse oder für die ganze Verwaltung.

In den Store-Einstellungen unter „Emails“ legst du Regeln fest, etwa eine E‑Mail bei jeder bezahlten Rechnung. Für eigene Abläufe gibt es Webhooks.

Ja. In der Kasse legst du einen Steuersatz fest – für die ganze Kasse oder pro Artikel, auf Wunsch inklusive MWST und auch fürs Trinkgeld.

Ohne eigene Einstellung gehen die E‑Mails deines Stores – etwa Zahlungsbestätigungen an deine Kundschaft – über unseren Versand, mit Absender hoi (at) bitcoinpayments.ch. Das funktioniert sofort.

Du solltest aber deinen eigenen E‑Mail-Versand eintragen: Dann kommen die Mails von deiner Adresse, und Antworten deiner Kundschaft landen bei dir statt bei uns.

1. Im Store „Settings → Emails“ öffnen.
2. „Use custom SMTP settings for this store“ einschalten.
3. Die SMTP-Angaben deines E‑Mail-Anbieters eintragen – Server, Port, Absender, Login, Passwort – und speichern.
4. Mit einer Test-Mail prüfen, ob alles ankommt.

Die ersten 30 Tage sind gratis, danach kostet dein Abo CHF 9.90 pro Monat. Wir verlangen keine Gebühren auf deine Zahlungen – es fallen nur die üblichen Netzwerkgebühren von Bitcoin an, und die gehen ans Netzwerk, nicht an uns.

• Preise und Netzwerkgebühren

In Bitcoin, über dein Abrechnungsportal in BTCPay. Einige Tage vor Ablauf bekommst du eine Erinnerung mit Zahlungslink. Du kannst auch Guthaben für mehrere Monate aufladen – dann verlängert sich dein Abo automatisch.

Du bekommst vor Ablauf eine Erinnerung. Zahlst du, läuft dein Abo weiter. Zahlst du nicht, endet es mit dem Test – dein Konto wird gesperrt, nicht gelöscht. Zahlst du nach, bist du sofort wieder dabei. Die Kulanzfrist von 7 Tagen gilt ab dem ersten bezahlten Monat.

Gar nicht – es gibt keinen Vertrag und keine Kündigungsfrist. Zahlst du nicht mehr, endet dein Abo nach der Kulanzfrist von 7 Tagen von selbst. Dein Geld liegt ohnehin in deiner Wallet.

Ein gesperrtes Konto bleibt erhalten, bis du die Löschung verlangst – spätestens 6 Monate nach Ende des Abos löschen wir es. Belege zu deinen Zahlungen bewahren wir wegen der Buchhaltungspflicht zehn Jahre auf.

• Wie lange wir Daten aufbewahren

Nach jeder Zahlung bekommst du eine Bestätigung per E‑Mail an die Adresse, mit der du dich registriert hast – bewahre sie als Beleg auf. Im Abrechnungsportal siehst du dein Guthaben und den nächsten Zahlungstermin.

Unser Server steht in der Schweiz – dort sind dein Konto und dein Store gespeichert. Auf dem Weg dorthin läuft die Verbindung über Cloudflare und einen vorgelagerten Server in der EU. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

• Datenschutz

Als Betreiber des Servers können wir die Daten deines Stores sehen: Rechnungen, Beträge und die Angaben, die du von deiner Kundschaft abfragst – sowie über deinen öffentlichen Schlüssel die Adressen deiner verbundenen Wallet.

Was wir nicht sehen und nicht können: deine privaten Schlüssel und deinen Seed. Darum können wir deine Bitcoin weder bewegen noch ausgeben.

Lightning: Verbindest du deine eigene Node, bist du für ihre Konfiguration verantwortlich. Gib der Verbindung nur das Recht, Rechnungen zu erstellen – erlaubst du mehr, kann der Server-Betreiber auch auf deine Node zugreifen.

BTCPay Server ist quelloffen – jede Zeile Code ist öffentlich und wird weltweit eingesetzt. Wir halten den Server aktuell. Für dein Konto empfehlen wir die Zwei-Faktor-Anmeldung.

• Anleitung: Zwei-Faktor-Anmeldung

Dein Geld ist sicher – es liegt in deiner Wallet, nicht bei uns. Während einer Störung kannst du keine neuen Zahlungen annehmen. Den aktuellen Zustand siehst du auf der Statusseite.

• Status

Ja. Die Datenbank sichern wir alle vier Stunden, alles Übrige jede Nacht – im laufenden Betrieb, ohne Unterbruch. Die Sicherungen sind verschlüsselt und liegen an mehreren Orten: in der Schweiz und auf einem Server in einem Land der EU/EWR. So lässt sich dein Store auch nach einem Totalausfall wiederherstellen; schlimmstenfalls fehlen die Änderungen der letzten Stunden.

Deine Bitcoin sind darin nicht enthalten – sie liegen in deiner Wallet. Deine Wiederherstellungswörter sicherst du selbst.

• Anleitung: Wallet verbinden
• Datenschutz

Die Rechnung bleibt dann teilweise bezahlt. Du kannst den Rest einfordern – etwa mit einer neuen Rechnung – oder den bezahlten Teil zurückerstatten.

Die Rechnung gilt als bezahlt, der Überschuss ist vermerkt. Den Überschuss kannst du per Rückerstattung zurückgeben.

• Anleitung: Rückerstattung

Rechnungen haben eine Frist, damit der Kurs fair bleibt. Kommt eine Zahlung später, zeigt BTCPay das bei der Rechnung an. Du entscheidest, ob du sie als bezahlt markierst oder zurückerstattest.

Setz dein Passwort auf der Anmeldeseite mit „Forgot password?“ zurück. Ist dein Abo abgelaufen, kommst du über das Abrechnungsportal wieder rein, sobald du nachgezahlt hast.

Schau auf der Statusseite nach, ob eine Störung bekannt ist. Dein Geld ist in jedem Fall sicher in deiner Wallet.

• Status

So verbindest du deine Bitcoin-Wallet mit deinem Store. Du gibst dabei nur den öffentlichen Schlüssel weiter.

1. Leg in deiner Wallet-App eine neue Wallet an, nur für BTCPay, und schreib die Wiederherstellungswörter (Seed) auf Papier auf.
2. Melde dich in BTCPay an und öffne in deinem Store „Wallets → Bitcoin“.
3. Wähl „Connect an existing wallet“ und eine Methode: Hardware-Wallet (über die BTCPay Vault), Wallet-Datei importieren (etwa aus Sparrow oder Electrum), xpub eingeben oder per QR-Code scannen.
4. BTCPay zeigt dir die ersten Adressen an. Vergleich sie mit den Empfangsadressen in deiner Wallet – sie müssen übereinstimmen.
5. Bestätigen, fertig: Ab jetzt gehen alle Zahlungen in diese Wallet.

• BTCPay-Doku: Wallet

Eine Kasse für Laden, Markt oder Verein.

1. Öffne in deinem Store „Point of Sale“ und leg eine neue Kasse an.
2. Wähl die Ansicht: Zahlenfeld (freie Beträge), Produktliste, Produktliste mit Warenkorb oder Druckansicht. Die Druckansicht braucht Lightning: Die generierten QR-Codes enthalten LNURL-Links – schalte dafür im Store unter den Lightning-Einstellungen „LNURL“ ein.
3. Erfass deine Artikel mit Preis, Bild und Beschreibung – oder nutze nur das Zahlenfeld.
4. Bei Bedarf Trinkgeld, Rabatte und Steuersatz einschalten und speichern.
5. Öffne die Kasse („View“) auf Tablet oder Handy und leg sie über das Browser-Menü auf den Startbildschirm.

• Alles zur Kasse

Eine Rechnung zum Teilen per Link.

1. Öffne in deinem Store „Payment Requests“ und erstelle eine neue Anforderung.
2. Titel, Betrag und Währung (CHF) eingeben, bei Bedarf Ablaufdatum, Notiz und deine E‑Mail für Benachrichtigungen.
3. Teilzahlungen erlaubst du mit der entsprechenden Option.
4. Speichern und den Link per E‑Mail oder Chat teilen – oder als QR-Code auf deine Rechnung setzen.

• BTCPay-Doku: Payment Requests

Bitcoin und Lightning im Checkout deines WordPress-Shops.

1. Installier in WordPress das Plugin „BTCPay for WooCommerce V2“.
2. Öffne die Plugin-Einstellungen und gib als Server-Adresse btcpay.bitcoinpayments.ch ein.
3. Klick auf „Generate API Key“, melde dich bei BTCPay an, wähl deinen Store und bestätige die Berechtigungen.
4. Zurück in WordPress sind Schlüssel und Webhook automatisch eingerichtet. Prüf, dass der Webhook-Status grün ist.
5. Mach einen Testkauf – fertig.

• BTCPay-Doku: WooCommerce

Geld zurück an deine Kundschaft, ohne nach einer Adresse fragen zu müssen.

1. Öffne die Rechnung unter „Invoices“ und wähl „Issue a refund“.
2. Zahlungsart und Betrag wählen – BTCPay erstellt eine Seite für die Rückerstattung.
3. Schick den Link deiner Kundschaft. Sie gibt dort ihre Bitcoin-Adresse an.
4. Unter „Payouts“ gibst du die Auszahlung frei und signierst sie mit deiner Wallet.

• BTCPay-Doku: Refunds

Schützt dein Konto zusätzlich zum Passwort.

1. Öffne in BTCPay dein Konto („Account“) und dort „Two-Factor Authentication“.
2. Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App auf deinem Handy.
3. Gib den angezeigten Code ein und bewahre die Wiederherstellungscodes sicher auf.